Comprenez vos émotions et les mécanismes du stress. Développez votre intelligence émotionnelle. Prenez de meilleures décisions seules et travaillez mieux avec vos collègues. Pratiquez l'écoute bienveillante pour la mettre au profit de votre quotidien.
Aucun prérequis nécessaire.
Qu’il s’agisse de classe virtuelle ou présentielle, des évaluations jalonneront la formation : tests réguliers des connaissances, cas pratiques, certification ou validation par un diplôme à l’issue de l'action par les stagiaires, au regard des objectifs visés.